Ultimo aggiornamento: dicembre 2025
Il presente documento disciplina l'utilizzo del sito web di Gic Moda Web srl e la vendita dei prodotti offerti tramite la piattaforma e-commerce. Utilizzando il sito o effettuando un acquisto, l'utente accetta integralmente i seguenti Termini e Condizioni.
1. Informazioni sul Venditore
Il sito è gestito da:
Gic Moda Web srl
Sede legale: Via Lodi 21, 27040 Portalbera (PV), Italia
P.IVA: IT02610050185
Email: info@gicmoda.it
Telefono: 3341414044
2. Oggetto delle Condizioni
Il sito consente agli utenti di visualizzare, selezionare e acquistare materiali creativi, filati, tessuti e altri prodotti artigianali.
L'accesso al sito e l'acquisto dei prodotti comportano l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni, che possono essere aggiornati in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla loro pubblicazione sul sito.
3. Uso del Sito
L'utente si impegna a utilizzare il sito nel rispetto della legge e a non compiere attività illecite, fraudolente o che possano danneggiare la piattaforma o gli altri utenti.
La registrazione al sito è consentita solo a utenti maggiorenni e che forniscono dati veritieri.
4. Prodotti e Disponibilità
Le caratteristiche dei prodotti sono descritte in modo accurato nelle rispettive schede tecniche. Tuttavia:
- le immagini hanno scopo illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale;
- i colori possono variare in base al dispositivo utilizzato;
- la disponibilità è indicata sul sito, ma potrebbero verificarsi occasionali incongruenze di magazzino.
In caso di indisponibilità successiva all'ordine, il cliente sarà avvisato tempestivamente e rimborsato.
5. Prezzi e Metodi di Pagamento
I prezzi sono espressi in euro e includono IVA.
Le spese di spedizione sono indicate durante il checkout.
Metodi di pagamento accettati:
- Carta di credito
- Bonifico bancario
- Contrassegno (con eventuale supplemento indicato al checkout)
L'ordine è considerato confermato solo dopo la validazione del pagamento, ad eccezione degli ordini in contrassegno.
6. Ordini e Conferma
Una volta completato l'ordine, il cliente riceve una conferma via email contenente i dettagli dell'acquisto.
Gic Moda Web srl si riserva la facoltà di annullare ordini in caso di anomalie, dati incompleti, mancato pagamento nei tempi previsti (per bonifico), o altre situazioni che non permettano l'evasione in sicurezza.
7. Spedizioni e Consegne
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere GLS.
I tempi indicativi sono di 2–5 giorni lavorativi, salvo festività o zone disagiate.
Una volta affidato il pacco al corriere, la responsabilità del rischio passa al cliente.
In caso di pacco smarrito o danneggiato, il cliente deve segnalarlo immediatamente per consentire l'apertura di una pratica con GLS.
Se il pacco torna indietro per:
- indirizzo errato
- destinatario assente
- mancato ritiro
il nuovo invio sarà a carico del cliente.
8. Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.
Per esercitare il recesso, il cliente deve inviare una comunicazione via email contenente:
- numero ordine
- nome e cognome
- prodotti da restituire
Il recesso non si applica a:
- prodotti personalizzati o su misura;
- prodotti confezionati su richiesta;
- gomitoli o tessuti aperti, tagliati, iniziati o manipolati;
- prodotti privi di confezione originale o con segni di utilizzo.
Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e con imballo originale.
Costo del reso
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti resi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine originario.
9. Sostituzione o Cambio Merce
Al di fuori del diritto di recesso, eventuali richieste di cambio possono essere valutate caso per caso. Le spese di rientro e di nuovo invio sono sempre a carico del cliente.
10. Garanzie
Tutti i prodotti godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori.
Non sono coperti dalla garanzia:
- danni dovuti a uso improprio;
- lavaggi non conformi alle istruzioni;
- manomissioni o modifiche fatte dal cliente.
Per assistenza è necessario contattare il servizio clienti e fornire foto/video del problema.
11. Privacy
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 (GDPR).
Per ulteriori informazioni, consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.
12. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito – testi, immagini, loghi, marchi, grafiche, fotografie, video – sono protetti da copyright.
È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o uso non autorizzato.
13. Limitazioni di Responsabilità
Gic Moda Web srl non è responsabile per:
- interruzioni del servizio dovute a manutenzione o problemi tecnici;
- eventuali errori di prezzo o descrizione (che verranno corretti tempestivamente);
- uso improprio dei prodotti acquistati;
- ritardi non imputabili al venditore ma dovuti al corriere.
14. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
In caso di controversia con un consumatore, il foro competente è quello di residenza del consumatore.
Per clienti professionisti (aziende o partite IVA), il foro competente è Pavia.
15. Contatti
Per informazioni, assistenza o resi:
Email: info@gicmoda.it
Telefono: 3341414044
Orari di risposta: martedì, mercoledì, venerdì e sabato 9-12 e 15.30-19